Kein laufender Rückruf

Stand 22. Oktober 2026 ist kein Produkt von Lumea Deco Gegenstand einer Rücknahme oder eines Rückrufs.

Diese Seite wird aktualisiert, sobald eine Maßnahme beschlossen wird. Im Fall eines Rückrufs finden Sie hier die betroffenen Referenzen und Chargennummern, die Art des Risikos, das richtige Verhalten sowie die Modalitäten für Erstattung oder Ersatz.

Einen Vorfall oder Mangel melden

Hat eines unserer Produkte einen Vorfall verursacht, weist es einen Mangel auf oder erscheint es Ihnen gefährlich, schreiben Sie uns an info@lumeadeco.com mit dem Betreff „Sicherheit“.

Damit wir schnell handeln können, geben Sie bitte an:

  • die Produktreferenz und die Chargennummer auf der Verpackung;
  • Datum und Ort des Kaufs;
  • eine Beschreibung des Vorfalls und gegebenenfalls die Art des verwendeten Gefäßes;
  • Fotos, sofern vorhanden.

Wir bestätigen den Eingang jeder Meldung und halten Sie über das weitere Vorgehen auf dem Laufenden.

Was wir mit einer Meldung tun

Jede Meldung wird erfasst und der betroffenen Charge zugeordnet. Ergibt die Prüfung ein Risiko, ergreifen wir die erforderlichen Korrekturmaßnahmen und informieren die zuständigen Marktaufsichtsbehörden gemäß der Verordnung (EU) 2023/988 über die allgemeine Produktsicherheit.

Die Händler, die unsere Produkte vertreiben, werden parallel informiert.

Marktaufsichtsbehörden

Sie können ein gefährliches Produkt auch unmittelbar den Behörden melden:

Identifikation des Herstellers

MFB Company — Lumea Deco
Rue du Waschbour 18, 6700 Arlon, Belgique
Unternehmensnummer (ZDU) : BE1006705887
E-Mail : info@lumeadeco.com

Lesen Sie auch unsere Seite Sicherheit und Konformität.