PREGUNTAS FRECUENTES

Todo lo que necesita saber sobre nuestras velas de perlas recargables: uso, seguridad, entrega y devoluciones.

  • Una vela de perlas está compuesta por pequeñas perlas de cera 100 % vegetal y biodegradable que se vierten en el recipiente de su elección, con una mecha. A diferencia de una vela clásica, no deja cera pegada, no desperdicia nada y se recarga infinitamente: se añaden nuevas perlas y una mecha nueva, y listo. Nuestras perlas se fabrican en Bélgica.

  • En tres pasos: vierta las perlas en un recipiente resistente al calor, coloque una mecha bien derecha en el centro y, a continuación, enciéndala. Para recargarla, simplemente añada más perlas y una mecha nueva.

  • Absolutamente, es una de las grandes ventajas del concepto. Puede transformar sus antiguos recipientes (frascos de velas vacíos, vasos, cerámicas) en objetos decorativos reutilizables gracias a las perlas, siempre que resistan al calor.

  • Cada mecha dura entre 10 y 12 horas según su tipo (algodón o madera). El formato de 500 g contiene suficientes perlas para llenar un recipiente de 900 ml. La duración total depende de su uso: número de mechas encendidas, reencendido o reemplazo de las mechas, duración de cada uso.

  • Sí. Nuestras velas son de seguridad: la llama se apaga sola después de 12 horas. Como con cualquier vela, nunca la deje arder sin supervisión, manténgala fuera del alcance de los niños y las mascotas, y aléjela de materiales inflamables.

  • El formato de 500 g incluye 20 mechas de algodón de 5 cm (unas 12 h de llama cada una) o 10 mechas de madera de 5 cm (unas 10 h cada una, con un ligero crepitar natural). El algodón da una llama clásica y discreta; la madera aporta un ambiente cálido con su crepitar.

  • Solo algunos colores. Las perlas blancas, rosas, naranjas y moradas flotan naturalmente; los demás colores no están diseñados para flotar.

  • Nuestras velas son neutras, sin perfume añadido. Puede personalizarlas vertiendo unas gotas de aceite esencial diseñado para velas alrededor de la mecha antes de encenderla, para una difusión suave y natural. Ofrecemos una gama de aceites específicos en la tienda.

  • Los pedidos se envían generalmente en un plazo de 24 h (de lunes a viernes) y se entregan en un plazo de 3 a 6 días hábiles.

  • Sí, disfruta de un 10 % de descuento en tu primer pedido con el código WELCOME10.

  • Sí. Dispone de 30 días después de la recepción para devolver un producto que no le convenga. El artículo debe estar sin usar y en su estado original. Para iniciar una devolución, contáctenos a través de nuestra página de Contacto. Encuentre todos los detalles en nuestra Política de reembolso.

  • Lumea Deco es una marca belga de velas de perlas recargables y objetos decorativos responsables. Nuestro concepto: velas sin desperdicio, reutilizables infinitamente, que das forma a tu manera. Descubre nuestro recorrido en nuestra página Nuestra historia.

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